Chính Sách Giao Hàng – Ellan Boutique

Ellan Boutique cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là các quy định về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T…).

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc

  • Khu vực khác: 2–5 ngày làm việc tùy địa chỉ cụ thể

Thời gian có thể thay đổi vào dịp lễ, Tết hoặc do đơn vị vận chuyển.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000đ

  • Đơn hàng dưới 500.000đ: tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (thông báo trước khi xác nhận đơn)

4. Theo dõi đơn hàng

  • Mã vận đơn sẽ được gửi qua tin nhắn hoặc email sau khi đơn được xác nhận.

  • Khách hàng có thể tra cứu trạng thái đơn hàng thông qua link tra cứu của đơn vị vận chuyển.

5. Lưu ý khi nhận hàng

  • Vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

  • Trường hợp có vấn đề (hàng lỗi, sai mẫu, hư hỏng…), vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.

Mọi thắc mắc xin liên hệ: